安全大討論活動(dòng)總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的安全大討論活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

8月9日，防城港供電局各部門(mén)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)反違章大反思大討論活動(dòng)，旨在進(jìn)一步深刻汲取事故事件教訓(xùn)，增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí)和安全技能，積極落實(shí)防范安全事故事件發(fā)生的各項(xiàng)措施。

討論會(huì)上，該局各部門(mén)以“反違章”為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)安全事故事件案例，對(duì)每起事故事件的違章事實(shí)、違規(guī)經(jīng)過(guò)、發(fā)生原因進(jìn)行了深入思考和分析。對(duì)照事故事件暴露的安全缺失問(wèn)題，大家分別結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，比對(duì)了在安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全抽查檢查、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)違章中暴露的問(wèn)題，提出了一系列杜絕人身事故和防范誤操作事件有針對(duì)性的措施。對(duì)照事故事件暴露的安全責(zé)任不落實(shí)、安全教育培訓(xùn)不到位、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理組織松散、安全監(jiān)督缺失等問(wèn)題，各部門(mén)要求大家結(jié)合本人日常工作，及時(shí)反思是否存在管理失職、錯(cuò)位和不嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)組織流程責(zé)任等問(wèn)題，并就如何改進(jìn)管理環(huán)節(jié)自覺(jué)遵守規(guī)章制度撰寫(xiě)心得材料，從達(dá)到舉一反三、防微杜漸的效果。

除此以外，該局各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人親自部署，全程指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的安全教育學(xué)習(xí)和專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn) 踐行“治理違法違規(guī)，確保人身安全”，讓安全生產(chǎn)理念在廣大職工心中扎根。

龍山煤礦掘進(jìn)隊(duì)按照礦統(tǒng)一安排部署與要求，在20xx年12月15日的區(qū)隊(duì)安全活動(dòng)會(huì)上組織學(xué)習(xí)了鑫龍公司總經(jīng)理王建常在參加大眾煤礦采煤隊(duì)班前會(huì)時(shí)的講話(huà)，學(xué)習(xí)以后又結(jié)合“自己的安全自己保，班組安全班組安”的主題進(jìn)行大討論活動(dòng)。通過(guò)討論以后，職工的安全意識(shí)有所提高，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將這次討論活動(dòng)總結(jié)如下：

一、加大對(duì)王總經(jīng)理講話(huà)的學(xué)習(xí)，切實(shí)做好討論活動(dòng)的基礎(chǔ)工作。

為認(rèn)真做好這次討論活動(dòng)工作，我隊(duì)利用周六安全活動(dòng)會(huì)時(shí)間組織區(qū)隊(duì)職工認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)王建常總經(jīng)理12月11日在大眾礦采煤隊(duì)參加班前會(huì)時(shí)的講話(huà)內(nèi)容，深刻理解王總講的三個(gè)話(huà)題的含義，特別是前兩個(gè)話(huà)題“為什么安全”和 “怎樣才能安全”，字字句句都講到了我們的心里，對(duì)我們的實(shí)際操作非常有用，真正教育職工要樹(shù)立起遵章守紀(jì)、杜絕“三違”的思想。通過(guò)細(xì)致學(xué)習(xí)王總的講話(huà)使我們?cè)僖淮紊羁陶J(rèn)識(shí)到了安全不是為別人，搞好安全最大的受益者就是我們自己。

二、認(rèn)真搞好專(zhuān)題大討論工作，糾查自身施工中的一些不安全因素

在討論活動(dòng)中，我隊(duì)以“自己的安全自己保，班組安全班組安”為主題，以“從零開(kāi)始，向零奮斗”、“安全60分，其他40分”等安全理念為出發(fā)點(diǎn)，圍繞如何搞好個(gè)人和班組的安全以及在工作現(xiàn)場(chǎng)我們?cè)鯓颖Ｗo(hù)自己、保護(hù)他人？安全為了什么、怎樣保證安全？等討論題目并結(jié)合我隊(duì)的工作實(shí)際，進(jìn)行了討論

，全隊(duì)干部員工互動(dòng)發(fā)言，談感想、談體會(huì)，并提出了一些解決問(wèn)題的方法，安全思想認(rèn)識(shí)達(dá)到進(jìn)一步提高，通過(guò)組織員工大討論，使員工的安全意識(shí)有了進(jìn)一步提高，明確了自身安全生產(chǎn)的重要意義，增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)責(zé)任心。如果不做好安全生產(chǎn)工作，一旦發(fā)生事故，輕者會(huì)造成傷殘，重者會(huì)失去生命；不但會(huì)給集體帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失，而且還會(huì)給我們的家庭和個(gè)人造成痛苦、困難甚至家破人亡等災(zāi)難。

大家一致認(rèn)為，安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展難在如何去克服那些習(xí)慣違章作業(yè)、長(zhǎng)期存在僥幸心理，安全責(zé)任制的不落實(shí)。通過(guò)討論，員工們認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)其實(shí)也并不難做到，每個(gè)人都嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)去做，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)文件規(guī)程的規(guī)定，消滅自身的習(xí)慣違章操作就會(huì)把安全工作做好。在認(rèn)真吸取每個(gè)職工的意見(jiàn)后，隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)干部就重點(diǎn)圍繞如何轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做好安全管理、技術(shù)管理工作等問(wèn)題上暢所欲言，認(rèn)真剖析自己，查找安全管理存在的漏洞和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)干工作的干勁和責(zé)任心，真正的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“用心做事，追求卓越”的理念。

通過(guò)討論使員工們認(rèn)識(shí)到工作中應(yīng)該繃緊安全之弦，保持警惕之心，多一份遵守，少一份違章；多一份清醒，少一份糊涂；多一份責(zé)任，增一份安全。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)措施要求和安全規(guī)定，自覺(jué)抵制和克服各種違章行為，同時(shí)要加強(qiáng)安全知識(shí)和安全技能的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)事故、處理事故和預(yù)防事故的能力，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)換，這就是王總講的實(shí)現(xiàn)被動(dòng)安全向主動(dòng)安全的轉(zhuǎn)變。盡管實(shí)際生產(chǎn)中可能有突發(fā)的不安全因素影響，然而只要我們加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，有的傷害還是可以避免的，個(gè)人安全了整個(gè)班組就安全了，班組安全了整個(gè)區(qū)隊(duì)就安全了，區(qū)隊(duì)安全了整個(gè)礦井就安全了，礦井安全了，整個(gè)公司也就安全了，這就是一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)道理。

三、注重實(shí)效，保證學(xué)習(xí)和討論的實(shí)效。

高高興興上班去，安安全全回家來(lái)，這是我們和我們的家人對(duì)工作最基本的期望。我們經(jīng)常說(shuō)：“我的工作理念就是，別冒險(xiǎn)、重安全，下班后能和家人朋友重聚，這就是最基本的啦！”然而，誠(chéng)實(shí)地講，我們言行不一致的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的。盡管我們有明確的安全制度、有科學(xué)的操作規(guī)程、有嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)、有高投入的安全培訓(xùn)、有頻繁的安全會(huì)議、有全套的個(gè)人防護(hù)裝備，可是，有些違規(guī)操作仍然屢禁不止，個(gè)別安全隱患仍未及時(shí)消除，后果就是――我們會(huì)時(shí)常耳聞目睹自己或身邊的同事遭受不同程度傷痛的壞消息，甚至是失去生命的噩耗！這些對(duì)于公司是一種損失，對(duì)于受害員工的親朋，更是一種災(zāi)難。安全是所有工作的精髓，細(xì)節(jié)是安全的保證。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果卻不一樣，主要的原因就是看誰(shuí)在細(xì)節(jié)上下了功夫?？吹郊?xì)節(jié)的人，會(huì)把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，看不到細(xì)節(jié)的人，只會(huì)把安全工作當(dāng)作一種不得不受的苦役。

“智者用經(jīng)驗(yàn)防止事故，愚者用事故總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”，這是我們耳熟能詳?shù)陌踩裱浴０踩ぷ骶拖笠粋€(gè)圓，沒(méi)有起點(diǎn)和終點(diǎn)，是永無(wú)間隙、永無(wú)止境的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，不能忽冷忽熱、時(shí)緊時(shí)松，存有絲毫的僥幸心理和麻痹思想。就象人們常說(shuō)的“拳不離手、曲不離口”，安全意識(shí)也必須滲透到我們的血液里去，朝朝夕夕，相伴你我。這樣才能真正實(shí)現(xiàn)由過(guò)去“要我安全”到現(xiàn)在“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能做到見(jiàn)微知著、防微杜漸，才能發(fā)現(xiàn)安全工作方方面面存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是那些隱藏較深的隱患，及時(shí)提出必要的防范措施，實(shí)現(xiàn)超前控制。讓安全永遠(yuǎn)陪伴在我們身邊！

通過(guò)學(xué)習(xí)王建?？偨?jīng)理的講話(huà)和組織“自己的安全自己保，班組安全班組安”安全大討論活動(dòng)，堅(jiān)定了我隊(duì)搞好安全工作的信心和決心，使全隊(duì)員工的精神面貌煥然一新，我們堅(jiān)信，只要我們契而不舍的努力，一定能夠把區(qū)隊(duì)的安全工作做好，實(shí)現(xiàn)今年最后這二十天乃至全年安全生產(chǎn)的既定目標(biāo)，為龍山公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

　　龍山煤礦掘進(jìn)隊(duì)< ……此處隱藏13199個(gè)字……>

從檢查發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題來(lái)看，反思存在不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)安全工作只是停留在思想上比較重視，但缺少具體的管理措施和管理方法，存在軟件資料管理不規(guī)范、未開(kāi)展員工能力安全評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，主要表現(xiàn)在：調(diào)剖藥劑與化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)不符合；未對(duì)新員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和能力評(píng)估、提問(wèn)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)答不出來(lái)；配電箱缺少隔弧板、設(shè)備旋轉(zhuǎn)部位防護(hù)不全、電氣設(shè)備接地不規(guī)范。二是現(xiàn)場(chǎng)員工安全素質(zhì)和安全技能有待提高，存在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不掌握，不知如何去做、去管，主要表現(xiàn)在：進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)油罐車(chē)未打接地、未告知整改；操作配電箱未使用絕緣手套（經(jīng)檢查現(xiàn)場(chǎng)也未配備）；吊裝作業(yè)時(shí)，員工站在吊臂下。三是項(xiàng)目單位的上級(jí)安全部門(mén)對(duì)區(qū)域的施工項(xiàng)目檢查的少或檢查的不細(xì)致，導(dǎo)致存在問(wèn)題多，應(yīng)要求項(xiàng)目單位的上級(jí)安全部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，與我們形成合力、齊抓共管。四是作業(yè)隊(duì)新員工素質(zhì)參差不齊，井控意識(shí)淡薄,存在安全隱患。應(yīng)強(qiáng)化大隊(duì)層級(jí)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核力度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題全部及時(shí)整改完畢，有違規(guī)行為的進(jìn)行處罰，并現(xiàn)場(chǎng)提出警告，如再次發(fā)現(xiàn)以上重復(fù)的問(wèn)題，加倍考核。

二、安全管理方面：

通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、電話(huà)溝通、現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)等方式，對(duì)青海區(qū)域安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的摸排、調(diào)查，主要存在以下幾方面問(wèn)題：

（一）青海區(qū)域市場(chǎng)分布較廣，難以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)做到完全管控。敦煌、澀北作業(yè)區(qū)、花土溝三地相距較遠(yuǎn)，均為6個(gè)多小時(shí)的路程。以往將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作為主，對(duì)項(xiàng)目單位現(xiàn)場(chǎng)施工安全方面的監(jiān)管和檢查有些“走形式、走過(guò)場(chǎng)”，發(fā)現(xiàn)安全隱患整改后，不能做到對(duì)日常安全施工進(jìn)行“實(shí)時(shí)管控”。同時(shí)，還存在責(zé)任不清的問(wèn)題，對(duì)青海區(qū)域遼河項(xiàng)目單位行使監(jiān)管的職能，是由項(xiàng)目管理部機(jī)關(guān)職能科室履行，還是由青海項(xiàng)目部履行沒(méi)有界定。目前青海項(xiàng)目部由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)壓力大、人員不足，安全監(jiān)管能力也不足，建議機(jī)關(guān)職能科室定期組織對(duì)青海區(qū)域的遼河施工隊(duì)伍進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，青海項(xiàng)目部做好溝通協(xié)調(diào)等配合工作。

（二）對(duì)項(xiàng)目單位安全管理不足。目前對(duì)承包商的管理主要有HSE準(zhǔn)入制度，簽訂與各種商務(wù)合同同樣效力的HSE合同、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。這些管理措施對(duì)項(xiàng)目單位起到非常大的約束作用，也控制了很多風(fēng)險(xiǎn)，防范了很多事故。但是，在管理上還存在諸多問(wèn)題。項(xiàng)目單位用人的隨意性，削弱了HSE準(zhǔn)入管理的效果。同時(shí)，項(xiàng)目單位為降低成本，隨意性大，不太能花很多精力和財(cái)力去培訓(xùn)他們，使得施工人員安全意識(shí)很差。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目單位的現(xiàn)場(chǎng)管理，采取重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、日常周期檢查和突擊檢查等多種形式來(lái)實(shí)施；完善檢查考核措施，要切實(shí)起到對(duì)項(xiàng)目單位的懲戒作用。

（三）青海作業(yè)大隊(duì)方面科技實(shí)業(yè)外雇特種車(chē)輛車(chē)況不良，車(chē)輛用時(shí)得不到保障，維持生產(chǎn)很吃力且存在安全隱患問(wèn)題。另外青海采油一廠(chǎng)要求大隊(duì)自行處置油污地膜，但作業(yè)大隊(duì)沒(méi)有處置能力。

第三部分 下一步工作思路

一、 分層管理

對(duì)青海區(qū)域的安全管理”由內(nèi)而外，由重到輕”分自營(yíng)項(xiàng)目單位、承包商、區(qū)域內(nèi)遼河二級(jí)單位三部份進(jìn)行管理。

（一）自營(yíng)項(xiàng)目單位

小修作業(yè)是項(xiàng)目管理部的自營(yíng)項(xiàng)目，對(duì)于作業(yè)隊(duì)的管理，近期的工作：一是積極籌備三支隊(duì)伍投產(chǎn)工作，與甲方對(duì)接，準(zhǔn)備開(kāi)工時(shí)需要軟件資料及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工要求；二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)井控設(shè)備進(jìn)行檢查，組織新職工井控實(shí)際操作演練，新入廠(chǎng)工人利用等停時(shí)間開(kāi)展崗位練兵，包括正壓呼吸器佩戴、安全帶佩戴使用、工具識(shí)別、應(yīng)急演練，提高井控意識(shí)，杜絕井噴事故的發(fā)生；三是待井控器到位之后，抓緊時(shí)間送井下作業(yè)公司井控中心進(jìn)行檢測(cè)；四是跟青海油田采油一廠(chǎng)工藝室要施工井號(hào)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察；五是對(duì)采油一廠(chǎng)污水排放地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，及審批程序進(jìn)行摸底；六是對(duì)采油一廠(chǎng)躍進(jìn)二號(hào)區(qū)塊完井地面污染處理進(jìn)行調(diào)研、油污泥處理排放地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研和對(duì)審批程序進(jìn)行調(diào)研。

下一步將建全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，讓干部員工做到“有法可依”。加強(qiáng)新員工的安全技能培訓(xùn)工作，做到每名員工“過(guò)篩子”，不合格的員工堅(jiān)決不能上崗；完善應(yīng)急管理體系，建立作業(yè)大隊(duì)?wèi)?yīng)急處置方案與應(yīng)急管理制度，完善應(yīng)急培訓(xùn)、演練相關(guān)規(guī)定；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控與檢查工作，依照作業(yè)區(qū)規(guī)章制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到“有法必依”，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格考核通報(bào)，警示員工減少失誤，做到“違法必嚴(yán)”。

（二）承包商管理

1.制度管人，流程管事，建立有效的規(guī)章制度。以《遼河油田公司承包商安全監(jiān)督管理辦法》為編制管理制度的剛性標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合《青海油田承包商管理辦法》，將承包商準(zhǔn)入、承包商培訓(xùn)、承包商評(píng)價(jià)、考核與獎(jiǎng)懲等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，完善管理制度。例如：將承包商的單位資質(zhì)、項(xiàng)目上人員的安全證件、安全管理制度、施工設(shè)備的基本情況等資料收集備案。

2.現(xiàn)場(chǎng)檢查，青海區(qū)域主要承包商共有6家，分別是科技實(shí)業(yè)、天華實(shí)業(yè)、泰利達(dá)、玉龍、晨宇、鉆采院，根據(jù)承包商提供的危害因素辨識(shí)清單，針對(duì)調(diào)剖、堵水、酸化等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工情況，制定現(xiàn)場(chǎng)安全檢查巡視圖，完善現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表；對(duì)承包商施工現(xiàn)場(chǎng)做到1個(gè)月一次全覆蓋檢查，做到系統(tǒng)化、科學(xué)化，不漏掉可能導(dǎo)致事故的一切因素。同時(shí)，完善考核獎(jiǎng)懲制度，與承包商共同商討后，形成定稿，堅(jiān)決按照制度實(shí)施，面對(duì)違反制度的現(xiàn)象發(fā)生，絕不姑息。

3.建立青海區(qū)域HSE分委會(huì)微信群，通過(guò)微信發(fā)布通知通告、進(jìn)行安全文件宣貫、對(duì)安全工作的安排等。堅(jiān)持開(kāi)展雙周例會(huì)活動(dòng)，通過(guò)會(huì)議了解承包商的日常生產(chǎn)安全工作實(shí)施情況、工作中需要協(xié)調(diào)的事宜等。對(duì)承包商進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考試，主要培訓(xùn)三類(lèi)人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，并將培訓(xùn)記錄、資料、考試成績(jī)留存。

4.編制承包商評(píng)估表，通過(guò)承包商提供資質(zhì)、對(duì)承包商的日常安全檢查、項(xiàng)目結(jié)束后安全績(jī)效考察等方面，進(jìn)行量化考核，協(xié)同市場(chǎng)科對(duì)承包商完成年度評(píng)估，作為下一年選擇承包商的重要依據(jù)。

（三）青海區(qū)域內(nèi)遼河二級(jí)單位

一、現(xiàn)青海區(qū)域內(nèi)遼河二級(jí)單位有油建、筑路、研究院、設(shè)計(jì)院四家。對(duì)于沒(méi)有承包關(guān)系單位的管理，聯(lián)合相關(guān)單位半年進(jìn)行一次全面檢查，將檢查出來(lái)的問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單給施工單位，責(zé)令在指定的期限內(nèi)整改，并要求將整改后的通知單和整改后的照片返回，形成閉環(huán)。

二、采用切實(shí)有效的安全經(jīng)驗(yàn)分享模式，讓所有人員參與到安全培訓(xùn)教育中來(lái)。安全經(jīng)驗(yàn)分享是將本人親身經(jīng)歷或所見(jiàn)、所聞的典型經(jīng)驗(yàn)、事故事件、不安全行為等總結(jié)出來(lái)的。通過(guò)介紹、交流、講解等方式，啟發(fā)大家相互學(xué)習(xí)，激發(fā)大家參與安全生產(chǎn)的積極性，吸取事故教訓(xùn)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，筑起堅(jiān)實(shí)可靠的安全防線(xiàn)。

三、加強(qiáng)關(guān)注員工的思想狀態(tài)和身體狀況，確保員工全身心投入安全生產(chǎn)工作中。人的思想精神狀態(tài)決定著人的注意力能否集中，操作技能是否正常發(fā)揮和運(yùn)用，自我保護(hù)和安全防范意識(shí)是否時(shí)刻掛在心上，及時(shí)關(guān)注員工的思想狀態(tài)，確保不讓?shí)徫粏T工帶著工作不良情緒和家庭生活顧慮上崗作業(yè)。同時(shí)，青海又是高原地區(qū)，發(fā)現(xiàn)員工有胸悶、乏力等身體不適時(shí)，要停止作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)行觀(guān)察，如情況嚴(yán)重時(shí)，及時(shí)送至醫(yī)院進(jìn)行觀(guān)察、治療。在保障員工的生活水平的同時(shí)，多與員工交流就顯得尤為重要，了解員工心聲，為員工排憂(yōu)解難。