
【精華】半年工作計劃錦集九篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的半年工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作計劃 篇1人們常說:“做好事不難,難的是一輩子做好事。”同樣“一個人讀書不難,難的是一輩子讀書?!比欢皶侨祟愡M(jìn)步的階梯?!敝挥凶x書,我們才能成長,才能實現(xiàn)理想。大凡有些成就的人,哪一個不是從讀書開始的呢?
因此,作為一名教師,只有多讀書,讀好書,好讀書,促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展,使自己能勝任自己的教學(xué)工作,為此,我特制定個人讀書計劃如下:
一、讀書安排
1、必讀書目:、《新教育之夢》(朱永新)人民教育出版社,20xx年7月版
《愛心與教育》1999年,李老師的《愛心與教育》一書出版,這本書同時獲得中共中央宣傳部“五個一工程”大獎、冰心圖書大獎和中國教育學(xué)會“東方杯”科研成果一等獎。李鎮(zhèn)西著,四川少年兒童出版社。
蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、威廉·詹姆斯的《心理學(xué)》.
2、自選書目:《明日之學(xué)校》(杜威著,趙祥麟、王承緒編譯,華東師范大學(xué)出版社1981年1月第一版)
《人的教育》,福祿倍爾(福祿倍爾:幼兒教育之父)人民教育出版社,1991年版
《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》以及學(xué)校安排的書籍。
3、日常閱讀:《小學(xué)語文教師》報刊雜志及學(xué)生同步作文。
二、讀書活動
1、完成讀書摘記不少于一萬字。
2、完成個人博客教育文字,每兩周不低于500字。
3、完成讀書會BBS論壇主題帖不低于5個,跟貼不低于10次。
4、參加讀書會的外出活動和小組活動,完成個人承擔(dān)任務(wù)。
半年工作計劃 篇220xx年上半年,營業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各社、部室的大力幫助支持下,按照“求真務(wù)實,科學(xué)發(fā)展”的新要求,以聯(lián)社20xx年工作安排要求為目標(biāo),圍繞聯(lián)社的工作意見及各項經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本部實際情況,以“改革、創(chuàng)新、服務(wù)”為主題,進(jìn)一步解放思想,科學(xué)管理,狠抓落實,在全體員工的共同努力下,各項業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。
一、各項任務(wù)完成情況
截至6月30日,各項存款余額20515萬元(含客戶經(jīng)理143萬元),比年初上升12408萬元,增幅達(dá)153%。其中:儲蓄存款余額5317萬元(含客戶經(jīng)理143萬元),比年初上升273萬元,占各項存款的26%;對公存款余額15198萬元,比年初上升12135萬元,占各項存款的74%。
日均存款余額10706萬元,比20xx年日均存款增加3969萬元,增幅達(dá)59%,其中客戶經(jīng)理日均存款余額41萬元,扣除客戶經(jīng)理后日均存款余額10665萬元,比20xx年日均存款增加3928萬元。
累計發(fā)放各項貸款625萬元,實現(xiàn)利息收入8萬元。
中間業(yè)務(wù)收入3.8萬元,完成全年任務(wù)的79%,差任務(wù)1萬元。其中:柜臺常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入2.8萬元,評估和保險中間業(yè)務(wù)收入1萬元。
共發(fā)行銀行卡659張,扣除客戶經(jīng)理162張為497張,差任務(wù)253張。銀行卡余額1498萬元,比年初增加737萬元。
股本金1352萬元,比年初增加3.5萬元。其中累計吸收投資股27萬元,累計清退資格股23.5萬元。
二、上半年主要工作回顧
一是做好了轉(zhuǎn)帳結(jié)算的收付工作。我部是全聯(lián)社結(jié)算的中心,為了確保暢通,在人員安排、崗位職責(zé)、各項工作舉措上都進(jìn)行了細(xì)化,特別是抓好了同城清算系統(tǒng)工作。
二是做好了現(xiàn)金結(jié)算收付工作?,F(xiàn)金收付工作在信用社是重點工作,進(jìn)出額大,頭寸調(diào)度頻繁,殘損幣量多。營業(yè)部是全轄的現(xiàn)金調(diào)撥中心,此項工作得到了高度重視,確保了全轄資金頭寸充足,整點及時,庫存控制在限額之內(nèi)。
三是加強了內(nèi)控管理,嚴(yán)格“三防一?!惫ぷ?。內(nèi)控及“三防一保”是有效防范案件發(fā)生的主要措施,根據(jù)營業(yè)部實際情況制定了《崗位責(zé)任制度》、《目標(biāo)考核辦法》,按照制度約束、規(guī)范崗位人員的言行及操作。在認(rèn)真完成日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,還積極拓展其他業(yè)務(wù)空間,充分發(fā)展員工的積極性和主動性。同時做到重點突擊、重點突破,努力做到準(zhǔn)確、快捷地辦理各項業(yè)務(wù)。進(jìn)一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上制定了符合實際的,切實可行的操作辦法,定期召開會議,通過工作講評,案例討論,交流思想,實時監(jiān)督,并要求員工加強學(xué)習(xí),查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患,定期檢查柜員現(xiàn)金及重空,不定期對各項工作進(jìn)行檢查,著力提高全員防范意識和自我約束力,防微杜漸,做到居安思危,警鐘長鳴,期間沒有安全事故的發(fā)生。
四是狠抓安全保衛(wèi)工作,每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí),加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。
五是積極配合開展員工思想教育活動,提高服務(wù)質(zhì)量。加強員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,引導(dǎo)員工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,不斷加強學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。轉(zhuǎn)變營業(yè)觀念,創(chuàng)新思維方式,積極配合聯(lián)社搞好員工思想教育活動的同時做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度及相關(guān)金融法律、法規(guī)等知識,不斷擴大知識面,加強文化修養(yǎng)。
三、存在的工作不足
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在規(guī)范化操作有待進(jìn)一步強化;必須提高綜合素質(zhì)適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展;工作疏漏依然存在,創(chuàng)新意識不夠;全局性服務(wù)工作也沒有完全到位,有時還有欠缺。這些,都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進(jìn)。
四、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。一是找準(zhǔn)信息,抓住機會,積極介入市政府新引進(jìn)企業(yè),加大存款市場份額。二是利用賬戶年審工作,健全客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場資金。三是加強柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
(二)做好員工崗位合理調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。進(jìn)一步組合拓展隊伍,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三) ……此處隱藏3070個字……強企業(yè)內(nèi)在活力。
半年工作計劃 篇7一、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以__年第四季度——__年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國芳百盛信譽。就__年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
半年工作計劃 篇8一、計劃制定
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。
半年工作計劃 篇9為了提高自身的科學(xué)理論水平,我平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,使我的生活過得充實起來。再加上作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),將下半年工作計劃具體展開如下:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、增強職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性需要加強理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
4、加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
5、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
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